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배송 및 반품

배송 정책
  • 일본 우편(EMS)을 통해 전 세계 100개 이상의 국가로 배송하며 ~15일 이내에 귀하의 집에 도착할 것입니다.  도착 국가에 따라 영업일.

  • 주문한 모든 항목은 단일 주소로 보내야 합니다.

  • 국가별 관세 및 관세는 귀하의 정부가 품목 수입에 대해 구매 당사자에게 부과한다는 점에 유의하십시오.  당사는 귀하의 해당 정부가 귀하의 주문에 부과한 국가별 관세 및 관세를 통제하지 않습니다. 세금 및 관세는 주문한 품목에 부과될 수 있습니다. 공무원이 귀하의 패키지에 세금 및 관세를 부과하는 경우 수수료는 귀하의 책임입니다.

  • 주문이 배송된 후 추적 번호와 배송 추적 링크가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.

  • EMS로 배송 상황을 확인하려면 다음 페이지에 EMS 추적 번호를 입력하십시오.  http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

배송비 및 일정

예상 도착 시간

배송비 A

USD 50 미만 주문

아시아

아시아

~ 10 영업일

A : USD 21

USD 21

오세아니아, 북미, 중미 및 중동

아시아

유럽

남미 및 아프리카

~ 15  영업일

A : USD 29

A : USD 41

A : USD 29

반품 및 교환 정책
  • 교환/반품을 원하실 경우 구매정보에 포함된 문의양식과 사유를 작성해주세요.

  • 교환을 원하시는 상품이 품절인 경우 환불해 드립니다.

  • 국제 주문에 대해서는 무료 반품을 제공할 수 없습니다.

  • 반품 배송비는 회원 부담입니다. 반품을 위한 지정 운송사는 없으나, 화물운송 시스템으로 운송업체를 통해 상품을 반품하시기 바랍니다. EMS, 페덱스, UPS와 같은.

 

  반품/교환 불가 상품에 대해  ]

  • 구매하신 상품의 반품은 배송일로부터 7일 이내만 가능합니다. 이미 사용한 상품 또는 도착 후 8일이 지나면 반품이 불가능합니다.

  • 제품은 작은 느슨한 실, 다듬지 않은 실 끝, 건너뛴 스티치, 얽힌 실 등에 사용할 수 있습니다.

  • 봉제에 사용된 샤코펜의 흔적을 제거할 수 있습니다.

  • 제거 가능한 작은 얼룩. 

  • 작은  변색.

  • 보관 당시의 주름(접힘/주름).

  • 판매 품목 및 수량 제한 품목.

  • 사이즈 및/또는 색상 변경, 또는 다른 아이템으로 교환.

  • 사용, 고정, 세탁 또는 세탁소로 보내는 품목.

  • 가격표 및 라벨을 포함한 액세서리를 잃어버린 품목. 

  • 배송된 상태와 상당히 다른 상태로 반품된 품목(박스 및 액세서리 포함)

  • 고객의 주문 착오.

  • 착용한 것으로 보이는 상품은 반품/취소가 불가합니다.

  • 고객 과실로 인한 냄새, 얼룩, 훼손이 있는 상품. (예: 향수, 담배, 화장품, 제품 통증, 먼지 등)

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