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运输和退货

运输政策
  • 我们通过日本邮政 (EMS) 向全球 100 多个国家/地区发货,您的订单将在约 15 分钟内到达您家门口 工作日,具体取决于目的地国家。

  • 您订单中的所有商品都必须发送到一个地址。

  • 请注意,您应对您的政府向采购方收取的任何特定国家/地区的关税和关税负责。 我们无法控制您各自政府对您的订单征收的任何特定国家/地区的关税和关税。您订购的商品可能会收取税款和关税。如果官员对您的包裹征收税款和关税,这些费用将由您负责。

  • 在您的订单发货后,我们将发送一封确认电子邮件,其中包含您的跟踪号和跟踪货件的链接。

  • 如需查询EMS发货情况,请在下页输入EMS跟踪号。  http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

运费和时间表

预计到达

运费A

低于 50 美元的订单

亚洲

亚洲

~ 10 个工作日

答:21美元

USD 21

大洋洲、北美洲、中美洲和中东

亚洲

欧洲

南美洲和非洲

~ 15 工作日

答:29 美元

答:41美元

答:29 美元

退换货政策
  • 如果您想换货或退货,请填写您的购买信息和原因中包含的联系表。

  • 如果您要换货的商品缺货,我们将予以退款。

  • 我们无法为国际订单提供免费退货。

  • 退货的运费将由会员承担。没有指定的退货承运人,但请使用货运系统的承运人退回货物。如EMS、Fedex、UPS。

 

 关于不能退换货的商品 

  • 您只能在交货日期后 7 天内退回您购买的商品。您不能退回已经使用过的物品,或在抵达后 8 天后退回。

  • 产品可用于小散线、未剪线头、跳针、缠线等。

  • 可去除缝纫中使用的 chacopen 痕迹。

  • 可去除的小污渍。 

  • 小的 褪色。

  • 存放时的折痕(褶皱/皱纹)。

  • 销售项目和数量有限的项目。

  • 更改尺寸和/或颜色,或更换为其他物品。

  • 使用、固定、洗涤或送到洗衣店的物品。

  • 丢失配件的物品,包括价格标签和标签。 

  • 退回的物品与交货状态明显不同(包括盒子和配件)

  • 客户订单错误。

  • 任何看起来已经磨损的产品都不能退货/取消。

  • 客户造成的有异味、污渍或损坏的物品。 (例如香水、香烟、化妆品、产品疼痛、污垢等)

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